La règle des 80/20 ou la loi de Pareto
La loi de Pareto ou règle des 80/20 est employée en économie où elle sert d’aide à la gestion d’entreprise (gestion de la qualité, de la clientèle, des ressources humaines, etc.) ainsi qu’à l’élaboration des stratégies commerciales et marketing. Elle est également utilisée en physique, en sociologie et en statistiques, mais aussi dans le domaine privé (gestion du temps, organisation des tâches). Selon le principe de Pareto, « 80 % des effets sont le produit de 20 % des causes ». Ce […]
